Données collectées

Le simulateur limite la collecte de données à ce qui est strictement nécessaire au fonctionnement du service, à la sécurité et à l’amélioration continue de l’interface.

• Adresse IP et données de connexion collectées pour la gestion technique et la sécurité des sessions.
• Informations saisies dans les formulaires (nom, email, message) utilisées uniquement pour traiter la demande en cours.
• Données de navigation agrégées pour analyser l’utilisation globale du site, sans suivi nominatif.
• Préférences techniques (langue, accessibilité) enregistrées localement pour faciliter l’usage lors des visites suivantes.

Utilisation des données collectées

Les informations recueillies servent à personnaliser l’accès au simulateur, à fournir une assistance et à améliorer les fonctionnalités selon l’usage collectif constaté.

• Assurer l’ouverture de session et le fonctionnement technique du simulateur en temps réel.
• Adapter l’interface aux préférences de chaque utilisateur pour une expérience personnalisée.
• Analyser de manière globale l’utilisation du simulateur afin d’améliorer ses fonctionnalités.
• Traiter les demandes envoyées via le formulaire de contact ou de signalement, avec discrétion.

Fondement légal du traitement

La base légale principale de la collecte repose sur l’exécution du service et le respect des obligations réglementaires (notamment RGPD). Aucun traitement n’a lieu sans justification solide, chaque usage étant documenté.

Partage des données

Les données ne sont jamais cédées à des partenaires commerciaux ou partagées hors de l’Union européenne. Des sous-traitants techniques peuvent être mobilisés, strictement encadrés et audités régulièrement.

• Les prestataires techniques accèdent uniquement aux informations nécessaires à la maintenance ou à l’hébergement du service, dans le strict respect de la confidentialité.
• Aucune vente ou transmission commerciale des données à des tiers n’est effectuée.
• En dehors des obligations légales ou judiciaires, aucune information n’est transférée hors de l’Union européenne.

Sécurité des données

Toutes les données collectées sont stockées sur des serveurs sécurisés localisés en France ou au sein de l’Union européenne. L’accès aux informations est restreint à l’équipe technique autorisée. Des audits réguliers sont réalisés pour prévenir toute faille ou accès non justifié. Les utilisateurs disposent d’un droit de signalement immédiat en cas de doute sur la sécurité.

Vos droits

Chaque utilisateur conserve un contrôle total sur ses informations et peut, à tout moment, exercer ses droits garantis par la loi.

• Accès à tout moment aux données personnelles détenues, sur simple demande via le formulaire dédié.
• Possibilité de demander la rectification, la mise à jour ou l’effacement des informations inexactes ou obsolètes.
• Opposition ou limitation du traitement dans le respect des règles européennes en vigueur, notamment RGPD.
• Portabilité des données fournies, sur demande expresse et dans le respect des contraintes techniques.

Gestion des cookies

Les cookies utilisés servent à maintenir la session active, analyser l’usage global du simulateur et retenir certaines préférences. Aucun usage publicitaire n’est fait des cookies, et leur gestion reste modifiable à tout moment par l’utilisateur.

Politique des cookies Politique des cookies

Contact confidentialité

Toute demande relative aux données personnelles, à la sécurité ou à la gestion des droits est traitée directement par l’équipe conformité. Un formulaire dédié est accessible pour chaque requête, retour ou rectification souhaitée.

Modifications de la politique

La politique de confidentialité peut évoluer selon les besoins techniques ou réglementaires. Toute modification substantielle sera signalée sur la plateforme, avec rappel de la date d’entrée en vigueur. L’utilisateur garde le droit de demander l’historique des modifications.